Не инициализируется камера PEIRC01

Avatar
  • обновлен
  • Отвечен

После покупки пару раз пытался подключить камеру к приложению Андроид Perenio Smart Home, подключение заканчивалось ошибкой - не возможно подключиться к камере. Точка доступа WiFi была видна, подключение к ней проходило а вот к роутеру так и не подключилась. После этого попробовал сделать сброс и камера больше ни разу не "подняла" точку доступа и перестала двигать объективом по осям. Не инициализируется. Подскажите что можно сделать?

Avatar
Serhii (Technical support expe

Добрый день!

Пришлите, пожалуйста, на support@perenio.com, Device Id камеры.

Также, уточните, горят ли светодиоды вокруг объектива камеры? Достаточно ли времени держите кнопку сброса? Попробуйте зажать секунд на 30. Камера должна поднять свою точку доступа перед тем как ее можно будет подключить.

Avatar
Jira Admin
  • На рассмотрении
Avatar
валентин

Device ID - отправил. Светодиоды светятся. Точка доступа не поднимается и двигателями камера не крутит. На 30 секунд не пробовал, попробую сейчас. И ещё в инструкции написано что камера должна подать звук от сбросе но звука никакого камера не подаёт.

Avatar
валентин

Попробовал и на 30 и на 35 секунд - ничего не происходит. Камера только постоянно светит светодиодами и всё.

Avatar
Serhii (Technical support expe

Ответили на почту.

Avatar
Serhii (Technical support expe
  • Отвечен
Avatar
Andrii Nedozhdii
  • На рассмотрении
Avatar
Andrii Nedozhdii
  • Отвечен